Thông tin & Chính sách Xanh Việt Nam

Với thông tin & chính sách đến từ Xanh Việt Nam, khách hàng và quý đối tác được đảm bảo các giá trị về chất lượng và giá cả của toàn bộ sản phẩm ống hút. Nếu có bất kỳ thắc mắc về thông tin & chính sách Xanh Việt Nam, khách hàng và quý đối tác có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại (+84) 845 961 968 hoặc email xanh@xanhvietnam.vn để được tư vấn trực tiếp!

Chính sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chính Sách Bảo Mật là cam kết của Xanh Việt Nam về các hoạt động thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của khách hàng để lại trên website https://xanhricestraw.com hoặc qua các kênh tương tác khác của chúng tôi.

Khi truy cập và sử dụng trang web, Quý khách hàng được xem như đã đọc, hiểu, và chấp thuận Chính sách bảo mật của Xanh Việt Nam. Xanh Việt Nam giữ quyền thay đổi, bổ sung nội dung của Chính sách này. Quý khách hàng vào website https://xanhricestraw.com được khuyến khích xem lại nội dung Chính sách mỗi lần truy cập để đảm bảo rằng Quý khách hàng nắm rõ cách Xanh Việt Nam sử dụng thông tin Quý khách.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của Quý khách, và chỉ sử dụng thông tin mà Quý khách để lại cho các mục đích và hoạt động nội bộ trong phạm trù kinh doanh của công ty. Xanh Việt Nam tuyệt đối không cung cấp thông tin của Quý khách cho bất kì bên thứ 3 nào khác.

1. Thu thập thông tin 

Xanh Việt Nam chỉ có thể thu thập thông tin từ Quý khách hàng khi Quý khách hàng tự nguyện gửi những thông tin cho chúng tôi. Bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, và cơ sở công tác. Những thông tin này chỉ được sử dụng để đáp ứng yêu cầu từ phía khách hàng, trừ phi chúng tôi có được sự đồng ý của bạn để sử dụng những thông tin trên cho mục đích khác. 

2. Phân phối thông tin

Xanh Việt Nam hoàn toàn không cung cấp thông tin của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo quy định của pháp luật, theo chỉ thị của các cơ quan Nhà Nước có thẩm quyền hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Xanh Việt Nam tạo sự tiện nghi cho Quý khách trong quá trình hoàn tất đơn hàng.

Trong phạm vi nội bộ, Xanh Việt Nam có thể sử dụng thông tin mà Quý khách để lại để làm cơ sở dữ liệu phục vụ các hoạt động kinh doanh hoặc nghiên cứu phân tích thị trường. 

Xanh Việt Nam tuyệt nhiên không bao giờ bán thông tin của Quý khách cho bên thứ ba. Trong trường hợp bên thứ ba yêu cầu thông tin của Quý khách, Xanh Việt Nam sẽ thông báo cho Quý khách và chỉ chia sẻ thông tin khi nhận được sự chấp thuận.

Chính sách này sẽ được áp dụng cho toàn bộ thời gian website này hoạt động.

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Số điện thoại (+84) 845 961 968 hoặc email xanh@xanhvietnam.vn.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách!

 

Chính sách Giao Hàng & Vận Chuyển

1. Khách hàng nội địa:

Đơn hàng của Quý khách sẽ được vận chuyển từ xưởng sản xuất của Xanh Việt Nam đến địa chỉ giao hàng đã cam kết trong hợp đồng mua bán, hoặc tại địa điểm được yêu cầu bởi khách hàng với những đơn hàng phù hợp.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát thông qua công ty vận chuyển trung gian hoặc do chính Xanh Việt Nam vận chuyển trong phạm vi nội thành Thành Phố Hồ Chí Minh.

Chi phí vận chuyển sẽ được quyết định dựa trên phương thức thanh toán của Quý khách hàng theo Incoterms 2020 và sẽ được nhân viên Xanh Việt Nam thông báo tới Quý khách.

Thời gian giao hàng:

Hàng hóa sẽ được giao trong vòng 07 ngày đối với những mặt hàng có sẵn trong kho. Đối với những đơn hàng cần phải sản xuất, Xanh Việt Nam sẽ thông báo tới Quý khách thời gian giao hàng chính xác.
Đơn hàng sẽ bắt đầu được xử lí sau khi Xanh Việt Nam nhận được khoản thanh toán hoặc khoản đặt cọc của khách hàng.
Xanh Việt Nam có quyền được hoãn tiến độ giao hàng trong trường hợp quá trình vận chuyển và sản xuất bị ảnh hưởng bởi sự kiện bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, bạo động, dịch bệnh, v.v.)

Đối với đơn hàng số lượng lớn, Xanh Việt Nam sẽ giao hàng cho Quý khách theo nhiều đợt dựa theo địa điểm giao hàng và năng lực của đơn vị vận chuyển. Khi hàng được giao đến, xin Quý khách vui lòng cử người đại diện có đem theo CMND hoặc giấy tờ tùy thân có giá trị tương đương ký xác nhận với đơn vị giao hàng và kiểm tra lại chất lượng và số lượng của hàng hóa được giao. Thời gian giao hàng sẽ được Xanh Việt Nam thông báo trước 03 ngày cho Quý khách và Quý khách xin vui lòng xác nhận lại với chúng tôi trong 24 giờ sau đó.

2. Khách hàng quốc tế:

Đối với các đơn hàng từ thị trường quốc tế, hàng hóa sẽ được vận chuyển tới cảng hoặc sân bay dựa theo yêu cầu từ khách hàng.

Thời gian giao hàng:

Hàng hóa sẽ được vận chuyển trong 07 ngày đối với hàng có sẵn trong kho. Đối với những đơn hàng cần phải sản xuất, Xanh Việt Nam sẽ thông báo tới Quý khách thời gian vận chuyển hàng hóa chính xác.

Các chi phí vận chuyển hàng hóa sẽ được tính dựa trên bộ luật Incoterms 2020 theo thỏa thuận với khách hàng. Quý khách hàng sẽ được nhân viên của Xanh Việt Nam thông báo chính xác mức giá sản phẩm kèm các chi phí vận chuyển (nếu có) dựa trên yêu cầu của Quý khách.

Mọi thắc mắc về Chính sách giao hàng, vận chuyển Quý khách có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại (+84) 845 961 968 hoặc email xanh@xanhvietnam.vn để được tư vấn trực tiếp!

 

Chính sách Đổi Trả & Bảo Hành

1. Chính sách Đổi Hàng và Bảo Hành:

Xanh Việt Nam cam kết rằng toàn bộ sản phẩm và hàng hóa được bán ra ở các kênh phân phối của chúng tôi là sản phẩm hoàn toàn mới, chính hãng, và được bảo quản kỹ càng. Trong trường hợp hiếm hoi hàng hoá của Quý khách gặp phải sự cố như hư hỏng, không giống mô tả, sai yêu cầu, Xanh Việt Nam hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ quyền lợi khách hàng với chính sách đổi hàng và bảo hành trong những trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị sai về số lượng, không trùng khớp với thông tin, kiểu dáng, màu sắc so với đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm bị hỏng do lỗi từ bộ phận sản xuất của Xanh Việt Nam (sản phẩm sai về thông số kỹ thuật, sai thiết kế) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (biến dạng, gãy, nứt, vấy bẩn).
  • Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho khách hàng.

Thời gian đổi hàng và bảo hành:

  • Trong vòng 3 – 5 ngày kể từ khi nhận được hàng. Khách hàng cần gửi trả lại sản phẩm hỏng, hư hại cho Xanh Việt Nam.

Điều kiện về sản phẩm:

  • Sản phẩm còn mới, không có dấu hiệu đã qua sử dụng
  • Sản phẩm có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, biên bản giao nhận hàng, giấy kiểm nghiệm, các giấy tờ liên quan, …).
  • Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi trả, bảo hành hàng thuộc về Xanh Việt Nam.

2. Chính sách Trả Hàng:

Điều kiện trả hàng:

  • Hàng hóa giao không đúng mô tả sản phẩm, không đúng chất lượng công bố.

Thời gian áp dụng trả hàng:

  • Sau khi quý khách nhận hàng trong vòng 03 ngày quý khách có thể kiểm tra và trả lại hàng nếu sản phẩm giao đến không đúng như cam kết của nhà cung cấp.

Chi phí vận chuyển khi trả hàng:

  • Xanh Việt Nam sẽ chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển khi trả hàng nếu lỗi sản phẩm do Xanh Việt Nam gây ra.

3. Quy định Hoàn Tiền:

Nguyên tắc hoàn tiền:

  • Chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% giá trị khách hàng đã thanh toán sau khi nhận được hàng trả lại và thực hiện kiểm tra hàng hóa.

Phương thức hoàn tiền:

  • Chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền thông qua chuyển khoản vào tài khoản khách hàng cung cấp hoặc quý khách có thể nhận tiền trực tiếp tại Văn phòng đại diện của Xanh Việt Nam.

Thời gian xử lý:

  • Từ 05-07 ngày làm việc.

 

Chính sách Đối Tác

Để tìm hiểu thêm về cách trở thành Đối tác Bán Hàng của Xanh Việt Nam, xin Quý khách vui lòng liên hệ những nhân viên phụ trách sau để được tư vấn chi tiết về Chính sách Đối tác:

  1. Nguyễn Hồng Sang Giám đốc Kinh Doanh
    SĐT: 0968458811
    Email: sang.nguyen@xanhvietnam.vn
  2. Hồ Võ Tấn Vương – Chuyên viên Phát triển Thị Trường Quốc Tế
    SĐT: 0903716131
    Email: vuong.ho@xanhvietnam.vn
Hoặc xin Quý Khách vui lòng điền vào form dưới đây, chúng tôi sẽ liên hệ và tư vấn trực tiếp cho Quý Khách!

 

 

Thông tin liên hệ

  • Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ỐNG HÚT GẠO XANH VIỆT NAM
  • Tên viết tắt: Xanh Việt Nam
  • Địa chỉ: 69 Thành Thái, P.14, Q.10, Việt Nam
  • Địa chỉ nhà máy: A6/11E Vĩnh Lộc, Ấp 1, xã Vĩnh Lộc, huyện Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Điện thoại: (+84) 845.961.968
  • Email: xanh@xanhvietnam.vn

 

Câu hỏi thường gặp

Màu sắc tất cả sản phẩm của chúng tôi đều chiết xuất từ rau củ tự nhiên.

Bạn có thể thêm logo của bạn lên sản phẩm của chúng tôi. Xin vui lòng gửi mẫu thiết kế để chúng tôi đảm bảo rằng nó phù hợp với sản phẩm. Chúng tôi cũng chấp nhận sản xuất theo yêu cầu với quy trình OEM.

Dĩ nhiên chúng tôi có thể gửi hàng mẫu sản phẩm cho bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi qua email xanh@xanhvietnam.vn hoặc thông qua hotline/Whatsapp (+84) 845 961 968 để chúng tôi có thể sắp xếp gửi sản phẩm mẫu đến bạn.

Bạn sẽ nhận được sản phẩm trong khoảng thời gian từ 10-20 đối với sản phẩm có sẵn trong kho. Và thời gian 30 ngày đối với những đơn hàng cần tăng thêm sản xuất.

Chúng tôi yêu cầu số lượng tối thiểu là 500 kg, tương đương với 125000 ống hút gạo cơ bản.

Chúng tôi là nhà sản xuất. Chúng tôi tạo ta thương hiệu ống hút gạo Xanh và cũng nhận sản xuất ống hút theo yêu cầu.

Trong điều kiện thường, ống hút có hạn sử dụng đến 18 tháng và tồn tại đến 2h trong nước.

 

 

 

Đang cập nhật …

Thông tin & Chính sách

Đăng ký mua hàng

Để lại thông tin Xanh Việt Nam sẽ liên hệ với bạn ngay!

Gửi thông tin thành công!

Cảm ơn khách hàng đã gửi thông tin! Đội ngũ bán hàng, tư vấn của Xanh Vietnam sẽ liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất!